入居者アプリスマホマニュアル

PDF版はこちら：入居者アプリスマホマニュアル（PDF版）

 

目次（クリックでジャンプ）

1. アプリインストール／ログイン方法

2. ホーム

3. チャット／通知

4. 書類

5. その他

6. 入居時チェック

7. 解約申請

8. 通知について

9. ワンタイムパスワードについて

 

■動画マニュアル

動画で使用方法をご覧いただく場合はこちらをご参照ください。

 

 

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1. アプリインストール／ログイン方法

■インストール／ログイン方法

 

※パスワード設定条件
・6文字以上
・英数字を1文字以上含む
・同一文字が4回以上連続しない
・使用可能記号　/*-+.,!#$%&()~|_

※「ワンタイムパスワード」設定画面が表示された場合はこちら：ワンタイムパスワードについて

 

QRコードをご利用いただけない方はこちらをご覧ください。

■iPhoneインストール方法

 

■Androidインストール方法

 

 

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2. ホーム

■ホーム画面

※管理会社様の設定状況によっては、一部内容が表示されない場合があります

 

 

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3. チャット／通知

■チャット画面
管理会社と行ったチャットがトピックごとに表示されます。
※管理会社様の設定により、「チャット」がご利用いただけない場合があります。

 

■チャット送信

 

 

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4. 書類

■書類画面

 

 

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5. その他

■その他画面

※管理会社様の設定状況によっては、一部内容が表示されない場合があります

 

 

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6. 入居時チェック

契約開始日もしくは入居日から提出期限内にアプリを起動すると、入居時チェックの案内が表示されます。
また、アプリ内その他画面にも項目が表示されます。
※管理会社様の設定状況により、ご利用頂けない場合があります。

 

※一度送信すると、再編集ができなくなります。
再編集をご希望の場合は、管理会社様にご連絡ください。

 

 

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7. 解約申請

アプリから解約申請を行うことができます。
※管理会社の設定状況によって、ご利用いただけない場合や表記が異なる場合があります。

■操作
※解約の再申請や編集はできません

 

 

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8. 通知について

管理会社からアプリに連絡があると通知が届きます。
通知はスマートフォンのプッシュ通知と、メール通知の2種類があります。

 

 

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9. ワンタイムパスワードについて

ログインする際、任意で設定したパスワードとは別に、ログインごとに発行されるワンタイムパスワードが必要になります。
※管理会社で設定している場合のみ表示されます

初回ログイン時に、ワンタイムパスワードの送信先を設定します。
次回以降のログイン時には、設定した送信先にワンタイムパスワードが届きます。
※ワンタイムパスワードが届かなくなってしまった場合は、管理会社様にご連絡ください