PDF版はこちら：入居者アプリスマホマニュアル（PDF版）
目次（クリックでジャンプ）
■動画マニュアル
動画で使用方法をご覧いただく場合はこちらをご参照ください。
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1. アプリインストール／ログイン方法
■インストール／ログイン方法
※パスワード設定条件
・6文字以上
・英数字を1文字以上含む
・同一文字が4回以上連続しない
・使用可能記号 /*-+.,!#$%&()~|_
※「ワンタイムパスワード」設定画面が表示された場合はこちら：ワンタイムパスワードについて
QRコードをご利用いただけない方はこちらをご覧ください。
■iPhoneインストール方法
■Androidインストール方法
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2. ホーム
■ホーム画面
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3. チャット／通知
■チャット画面
管理会社と行ったチャットがトピックごとに表示されます。
※管理会社様の設定により、「チャット」がご利用いただけない場合があります。
■チャット送信
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4. 書類
■書類画面
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5. その他
■その他画面
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6. 入居時チェック
契約開始日もしくは入居日から提出期限内にアプリを起動すると、入居時チェックの案内が表示されます。
また、アプリ内その他画面にも項目が表示されます。
※管理会社様の設定状況により、ご利用頂けない場合があります。
※一度送信すると、再編集ができなくなります。
再編集をご希望の場合は、管理会社様にご連絡ください。
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7. 解約申請
アプリから解約申請を行うことができます。
※管理会社の設定状況によって、ご利用いただけない場合や表記が異なる場合があります。
■操作
※解約の再申請や編集はできません
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8. 通知について
管理会社からアプリに連絡があると通知が届きます。
通知はスマートフォンのプッシュ通知と、メール通知の2種類があります。
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9. ワンタイムパスワードについて
ログインする際、任意で設定したパスワードとは別に、ログインごとに発行されるワンタイムパスワードが必要になります。
※管理会社で設定している場合のみ表示されます
初回ログイン時に、ワンタイムパスワードの送信先を設定します。
次回以降のログイン時には、設定した送信先にワンタイムパスワードが届きます。
※ワンタイムパスワードが届かなくなってしまった場合は、管理会社様にご連絡ください
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