ログインできない、送られてきたIDとパスワードでログインできない、ID、パスワードが分からない

「ログインできない」「ログイン出来ない」「案内されたIDとパスワードでログインできない」「送られたID、パスワードでログインできない」「ID、パスワードが分からない」「メール / SMSで届いたID、パスワでログインできない」「スマホの機種変更」「書類、書面に記載のあったID、パスワードでログインできない」「メール、ID、PW」「コピペ」

ログインできない場合は、IDとパスワードにお間違いがないかを再度ご確認いただき、下記操作をお試しください。

パスワード入力欄右端の「 」で入力したパスワードを表示することができます。

【IDがご不明でログインできない場合】
こちらをご確認ください：IDが分からない（オーナーID、入居者ID、ログインID）

※IDは「DXO-」もしくは「DXR-」に続く半角数字7桁です
※ご契約名義ごとにアカウントが発行され、異なるIDが付与されます

【初回案内時にログインできない場合】
管理会社様からご案内のあったIDと仮パスワードでログインできない場合には、最新の仮パスワード以外で操作を行っている可能性があります。
アカウント情報記載のメール / SMSが複数回届いている場合、最新のメール / SMSに記載されている仮パスワード以外ではログインエラーとなります（IDは同じです）。

最新の仮パスワードでもログインできない場合には、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワード再設定の操作を行ってください。
詳細はこちらをご確認ください：パスワードを忘れた／パスワードが分からない

【パスワードがご不明でログインできない場合】
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワード再設定の操作を行ってください。

詳細はこちらをご確認ください：パスワードを忘れた／パスワードが分からない