オーナーアプリスマホマニュアル

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オーナーアプリでできること

 

目次(クリックでジャンプ)

01. ログインする

02. アカウント情報

03. ホーム画面

04. チャット

05. ワークフロー

06. 書類

07. その他の機能

08. 通知について

09. よくあるご質問

10. ワンタイムパスワードについて

 

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01. ログインする


3分で利用スタート!

オーナーアプリスマホマニュアル❷_ログインする.png

 

※パスワード設定条件
・6文字以上
・英数字を1文字以上含む
・同一文字が4回以上連続しない
・使用可能記号 /*-+.,!#$%&()~|_

※「ワンタイムパスワード」設定画面が表示された場合はこちら:ワンタイムパスワードについて

 

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02. アカウント情報


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03. ホーム画面


■入居状況と物件情報
※管理会社様の設定状況によっては、表示されない場合がございます。

オーナーアプリスマホマニュアル❹_ホーム(入居状況と物件情報).png

 

■お知らせとダッシュボード
※管理会社様の設定状況によっては、表示されない場合がございます。

オーナーアプリスマホマニュアル❺_お知らせとダッシュボード.png

 

■収支情報と収支報告書
※管理会社様の設定状況によっては、表示されない場合がございます。

オーナーアプリスマホマニュアル❻_ホーム(収支情報と収支報告書).png

 

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04. チャット


オーナーアプリスマホマニュアル❼_チャット.png

オーナーアプリスマホマニュアル❽_トークルーム.png

 

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05. ワークフロー


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06. 書類


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07. その他の機能


※管理会社様の契約内容/設定状況により、一部機能がご利用いただけない場合がございます。

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08. 通知について


管理会社からアプリに連絡があると通知が届きます。
通知はスマートフォンのプッシュ通知と、メール通知の2種類があります。

参考
・iPhoneの場合(Appleサポート)
iPhoneの通知の設定を変更する
・Androidの場合(Androidホームページ)
Androidの通知管理

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09. よくあるご質問


●IDが分からない(オーナーID、入居者ID、ログインID)

●アカウント情報(ログインID、パスワード)が届かない/送ってほしい

●パスワードを忘れた/パスワードが分からない

●ログインできない/ログインエラーになる

●登録されている情報を変更したい(メールアドレス、携帯電話番号、住所等)

●オーナーアプリをパソコンで使用したい(オーナーWEB)

●収支報告書を確認したい(オーナーアプリ)

●報告書を確認したい(オーナーWEB/パソコン版)

●アカウントが複数ある場合のログイン方法が知りたい(オーナーアプリ/WEB)

●エラーかなと思ったら

その他のご質問はこちら:よくあるご質問 / 操作ガイド

 

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10. ワンタイムパスワードについて


ログインする際、任意で設定したパスワードとは別に、ログインごとに発行されるワンタイムパスワードが必要になります。
※管理会社で設定している場合のみ表示されます

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初回ログイン時に、ワンタイムパスワードの送信先を設定します。
次回以降のログイン時には、設定した送信先にワンタイムパスワードが届きます。
※ワンタイムパスワードが届かなくなってしまった場合は、管理会社様にご連絡ください

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動画マニュアル


動画で使用方法をご覧いただく場合はこちらをご参照ください。

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