「正しく表示されてない」「表示が更新されない」「未読バッジ、未読マークが消えない」「読み込み中が続く」「ローディングが続く」
エラーかなと思ったら、まずは以下の操作をお試しください。
【スマートフォンの場合】
- アプリを完全終了し再起動
- ログアウトし再ログイン
-
ログインした状態でアプリを削除し再ダウンロード
オーナーアプリのダウンロードはこちら：https://po.chintaidx.com/dl
入居者アプリのダウンロードはこちら：https://po.chintaidx.com/rdl - スマートフォンの再起動
【パソコンの場合（オーナーWEB）】
- 画面の更新（Windows：Ctrl + F5、Mac：Command + R）
- ログアウトし再ログイン
- キャッシュクリア
キャッシュクリアの詳細はこちら
■Google chromeの場合
1. 画面右上の「その他アイコン（・が縦に3つ並んでいるもの）」をクリックします
2. 「その他のツール」、「閲覧履歴を消去」の順にクリックします
3. 期間の項目で「全期間」を選択します
4. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます
（その他のものはチェックを外してください）
5. 「データを削除」をクリックし完了です。
参考：Googleヘルプセンター
キャッシュと Cookie の消去
1. 画面右上の「その他アイコン（・が縦に3つ並んでいるもの）」をクリックします
2. 「その他のツール」、「閲覧履歴を消去」の順にクリックします
3. 期間の項目で「全期間」を選択します
4. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます
（その他のものはチェックを外してください）
5. 「データを削除」をクリックし完了です。
参考：Googleヘルプセンター
キャッシュと Cookie の消去
■Microsoft Edgeの場合
1. 画面右上の「・・・」をクリックします
2. 「設定」をクリックします
3. サイドメニューの「プライバシー、検索、サービス」をクリックします
4. 閲覧データをクリア欄の「クリアするデータの選択」をクリックします
5. 時間の範囲項目で「すべての期間」を選択します
6. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます
（その他のものはチェックを外してください）
7. 「今すぐクリア」をクリックし完了です
参考：Microsoftサポート
Microsoft Edge の閲覧履歴を表示または削除する
【読み込み中（ローディング）画面のまま進まない場合】
一部の国と地域では、アプリやウェブサイトへの制限により、読み込み中（ローディング）状態が続き、ログインできない場合があります。
その場合は、制限有無を確認しますので、お使いの国や地域をご記載ください。
上記操作でエラーが解消されない場合は、当社までご連絡ください。
なお、当社にご連絡いただく場合には、専用のお問い合わせフォームをご利用ください。
（画面最下部の「リクエストを送信」から、専用のお問い合わせフォームに遷移できます。）
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