IDが分からない（オーナーID、入居者ID、ログインID）

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ID（オーナーID、入居者ID、ログインID）が分からない場合は、アカウント発行のお知らせをご確認ください。

アカウント発行のお知らせが届いていないようであれば、管理会社様にご連絡をお願いします。

アカウント発行のお知らせは、メールもしくはSMSで送信されています。
以下に記載の送信元を参照の上、該当のメール / SMSを検索してください。

※IDは「DXO-」もしくは「DXR-」に続く半角数字7桁です
※ご契約名義ごとにアカウントが発行され、異なるIDが付与されます

■SMSの場合

【送信元】
オーナーアプリ：CHINATAIDX
入居者アプリ：CHINTAIDX

■メールの場合

【送信元】
オーナーアプリ：GMO賃貸DX オーナーアプリ（noreply+owner@chintaidx.com）
入居者アプリ：GMO賃貸DX 入居者アプリ（noreply+resident@chintaidx.com）

【件名の一例】
オーナーアプリ：【管理会社名】オーナー様アカウント発行のお知らせ
入居者アプリ：【管理会社名】入居者様アカウント発行のお知らせ

■書面の場合
書面でIDとパスワードが送付されている場合は、該当書面をご確認ください。

SMSやメールを検索しても見つからない場合は、管理会社様もしくは当社までご連絡ください。

なお、当社にご連絡いただく場合には、専用のお問い合わせフォームをご利用ください。
（画面最下部の「リクエストを送信」から、専用のお問い合わせフォームに遷移できます。）